Stripe verbinden und Zahlungen auf der Website annehmen

Ihre Kunden können direkt auf Ihrer Website bezahlen: eine Leistung im Voraus, eine Anzahlung bei der Terminbuchung oder einen Geschenkgutschein. Die Zahlungen laufen über Stripe auf Ihr eigenes Konto. Wir halten kein Geld und behalten nichts ein, Stripe berechnet nur seine übliche Kartengebühr.

1. Zahlungen auf der Website öffnen

Klicken Sie im Panel im Menü auf Zahlungen auf der Website. Zahlungen kann nur der Kontoinhaber einschalten, kein Teammitglied.

2. Stripe verbinden

Klicken Sie auf Stripe verbinden. Wenn Sie schon ein Stripe Konto haben, melden Sie sich an und bestätigen die Verbindung. Wenn nicht, führt Stripe Sie durch die Einrichtung: Firmendaten, Bankkonto für Auszahlungen und Identitätsprüfung. Das dauert meist 10 bis 15 Minuten.

3. Auf den grünen Status warten

Zurück im Panel sehen Sie den Kontostatus. Steht bei Zahlungen aktiv ein Ja, können Sie Zahlungen annehmen. Braucht Stripe noch etwas, klicken Sie auf Einrichtung fortsetzen und ergänzen es.

4. Block Zahlung und Buchung einfügen

Fügen Sie im Website Editor den Block Zahlung und Buchung ein. Tragen Sie zu jeder Leistung Namen, kurze Beschreibung und Preis ein. Wenn Sie nur eine Anzahlung wollen, schreiben Sie ins Feld Anzahlung einen Prozentsatz (zum Beispiel 30 %) oder einen Betrag (zum Beispiel 20). Ein leeres Feld heißt, der Kunde zahlt den vollen Preis im Voraus.

5. Für Gutscheine die Beträge eintragen

Schreiben Sie ins Feld Geschenkgutscheine die Beträge mit Komma getrennt, zum Beispiel 25, 50, 100. Der Kunde bekommt den Gutscheincode auf dem Bildschirm und auf der Rechnung von Stripe.

6. Website veröffentlichen und testen

Probieren Sie nach dem Veröffentlichen selbst eine kleine Zahlung aus. Eine Buchung mit Anzahlung ist erst nach der Zahlung bestätigt. Zahlt der Kunde nicht innerhalb einer Stunde, verfällt die Buchung und der Termin wird wieder frei.

7. Zahlungen und Buchungen im Blick

Jede Zahlung kommt per E-Mail und per Telegram, wenn Sie ihn verbunden haben. Im Panel unter Zahlungen auf der Website sehen Sie die letzten Zahlungen und Buchungen, Rechnungen und Erstattungen finden Sie bei den Bestellungen der Website und in Ihrem Stripe.

Häufige Fragen

Was kostet das?

Stripe berechnet für jede Kartenzahlung eine Gebühr (in der EU meist rund 1,5 % + 0,25 €). Klientera behält von Ihren Zahlungen nichts ein.

Wann kommt das Geld an?

Stripe zahlt automatisch auf Ihr Bankkonto aus, die erste Auszahlung meist innerhalb von 7 Tagen, danach nach den Einstellungen in Ihrem Stripe.

Wie erstatte ich eine Anzahlung?

Öffnen Sie die Zahlung in Ihrem Stripe und klicken Sie auf Erstatten. Das Panel vermerkt es von selbst.

Kann ich Stripe wieder trennen?

Ja, jederzeit im Panel mit Trennen. Die Zahlungsknöpfe auf der Website gehen dann aus, Ihre Daten in Stripe bleiben.