Klanten kunnen direct op je website betalen: een dienst vooraf, een aanbetaling bij het reserveren of een cadeaubon. Betalingen lopen via Stripe naar je eigen account. Wij houden geen geld vast en houden er niets van in, Stripe rekent alleen zijn gewone kosten voor een kaartbetaling.
1. Open Betalingen op de website
Klik in het paneel in het menu op Betalingen op de website. Alleen de eigenaar van het account kan betalingen aanzetten, een teamlid niet.
2. Koppel Stripe
Klik op Stripe koppelen. Heb je al een Stripe account, log dan in en bevestig de koppeling. Heb je er geen, dan helpt Stripe je er een aan te maken: bedrijfsgegevens, bankrekening voor uitbetalingen en een identiteitscheck. Dat duurt meestal 10 tot 15 minuten.
3. Wacht op de groene status
Terug in het paneel zie je de status van je account. Staat bij Betalingen aan een Ja, dan kun je betalingen ontvangen. Heeft Stripe nog iets nodig, klik dan op Instellen voortzetten en vul het aan.
4. Voeg het blok Betalen en reserveren toe
Voeg in de website editor het blok Betalen en reserveren toe. Vul per dienst een naam, korte beschrijving en prijs in. Wil je alleen een aanbetaling, typ dan in het veld Aanbetaling een percentage (bijvoorbeeld 30 %) of een bedrag (bijvoorbeeld 20). Een leeg veld betekent dat de klant de volle prijs vooraf betaalt.
5. Verkoop je cadeaubonnen, vul dan de bedragen in
Typ in het veld Cadeaubonnen de bedragen gescheiden door een komma, bijvoorbeeld 25, 50, 100. De klant krijgt de code op het scherm en op de factuur van Stripe.
6. Publiceer de website en probeer het uit
Doe na het publiceren zelf een kleine testbetaling. Een reservering met aanbetaling is pas bevestigd na betaling. Betaalt de klant niet binnen een uur, dan vervalt de reservering en komt het tijdstip weer vrij.
7. Volg betalingen en reserveringen
Elke betaling krijg je per e-mail en via Telegram als je dat hebt gekoppeld. In het paneel onder Betalingen op de website zie je de laatste betalingen en reserveringen, facturen en terugbetalingen vind je bij Bestellingen via de website en in je eigen Stripe.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
Stripe rekent kosten per kaartbetaling (in de EU meestal rond 1,5 % + € 0,25). Klientera houdt niets in op jouw betalingen.
Wanneer krijg ik het geld?
Stripe betaalt automatisch uit naar je bankrekening, de eerste keer meestal binnen 7 dagen, daarna volgens de instellingen in je Stripe.
Hoe betaal ik een aanbetaling terug?
Open de betaling in je Stripe en klik op Terugbetalen. Het paneel registreert het vanzelf.
Kan ik Stripe weer ontkoppelen?
Ja, altijd, met de knop Ontkoppelen in het paneel. De betaalknoppen op de website gaan dan uit, je gegevens in Stripe blijven bewaard.
Lukt het niet?
Schrijf ons, dan helpen we. We antwoorden op werkdagen, meestal dezelfde dag.