Passwort und Anmelde-E-Mail ändern Sie selbst in den Einstellungen, im Bereich Anmeldung und Sicherheit. Beide Änderungen erfordern Ihr aktuelles Passwort.
Passwort ändern
- Öffnen Sie die Einstellungen und den Bereich Anmeldung.
- Füllen Sie bei Passwort ändern das Feld Aktuelles Passwort aus.
- Schreiben Sie das Neue Passwort (mindestens 8 Zeichen) und wiederholen Sie es im Feld Neues Passwort wiederholen.
- Klicken Sie auf Passwort ändern. Sie sehen Das Passwort wurde geändert.
Passwort vergessen
- Auf der Anmeldeseite: Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse und klicken Sie auf Passwort vergessen. Sie erhalten einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts.
- Im Panel: Klicken Sie in den Einstellungen auf Link für neues Passwort senden.
Den Link finden Sie in wenigen Minuten im Postfach. Wenn er nicht ankommt, schauen Sie auch in den Ordner Spam oder Werbung.
Anmelde-E-Mail ändern
- Schreiben Sie bei E-Mail-Adresse ändern die Neue E-Mail-Adresse und das Aktuelle Passwort.
- Klicken Sie auf Bestätigung senden.
- An die neue E-Mail-Adresse (manchmal auch an die alte) kommt ein Bestätigungslink. Klicken Sie darauf.
- Von da an melden Sie sich mit der neuen E-Mail-Adresse an. Bis dahin gilt die alte.
Wohin Rechnungen und Benachrichtigungen gehen
Die Anmelde-E-Mail ist nur Ihr Weg ins Panel. Rechnungen gehen an die E-Mail für die Abrechnung unter Firma und Rechnungen. Weitere Adressen für Benachrichtigungen fügen Sie im Bereich Sprache und Benachrichtigungen hinzu. Wenn wir Ihnen an die neue Anmelde-E-Mail schreiben sollen, lassen Sie bei der Änderung Unsere Benachrichtigungen auch an die neue E-Mail senden angehakt (standardmäßig an, sichtbar für den Kontoinhaber). Die Kontakt-E-Mail ändert sich, sobald Sie die neue E-Mail bestätigen.
Jedes Teammitglied hat seine eigene Anmeldung. Wenn ein Kollege sein Passwort vergessen hat, soll er Passwort vergessen mit seiner E-Mail-Adresse nutzen.
Klappt es nicht?
Schreiben Sie uns, wir helfen. Wir antworten an Werktagen, meist am selben Tag.