Návody

Ako zmeniť heslo a prihlasovací e-mail

Zmena hesla, zmena e-mailu na prihlásenie a čo robiť, keď heslo zabudnete.

Heslo aj e-mail na prihlásenie zmeníte sami v Nastaveniach, v časti Prihlásenie a bezpečnosť. Obe zmeny vyžadujú vaše aktuálne heslo.

Zmena hesla

  1. Otvorte Nastavenia a časť Prihlásenie.
  2. V Zmena hesla vyplňte Aktuálne heslo.
  3. Napíšte Nové heslo (aspoň 8 znakov) a zopakujte ho v poli Nové heslo ešte raz.
  4. Kliknite na Zmeniť heslo. Uvidíte Heslo je zmenené.

Zabudnuté heslo

  • Na prihlasovacej stránke: napíšte svoj e-mail a kliknite na Zabudnuté heslo. Príde vám odkaz na nastavenie nového hesla.
  • V paneli: v Nastaveniach kliknite na Poslať odkaz na nové heslo.

Odkaz nájdete v pošte o pár minút. Ak nepríde, pozrite aj priečinok Spam alebo Reklamy.

Zmena prihlasovacieho e-mailu

  1. V Zmena e-mailu napíšte Nový e-mail a Aktuálne heslo.
  2. Kliknite na Poslať potvrdenie.
  3. Na nový e-mail (niekedy aj na starý) príde potvrdzovací odkaz. Kliknite naň.
  4. Od tej chvíle sa prihlasujete novým e-mailom. Dovtedy platí starý.

Kam chodia faktúry a upozornenia

Prihlasovací e-mail je iba vaša cesta do panela. Faktúry chodia na Fakturačný e-mail vo Firma a fakturácia. Ďalšie adresy na upozornenia pridáte v časti Jazyk a upozornenia. Ak chcete, aby sme vám písali na nový prihlasovací e-mail, pri jeho zmene nechajte zaškrtnuté Posielať na nový e-mail aj upozornenia od nás (predvolene zapnuté, vidí ho vlastník účtu). Kontaktný e-mail sa zmení, keď nový e-mail potvrdíte.

Každý člen tímu má svoje prihlásenie. Ak kolega zabudol heslo, nech použije Zabudnuté heslo so svojím e-mailom.

Nejde to?

Napíšte nám a pomôžeme. Odpovedáme v pracovné dni, zvyčajne v ten istý deň.