Přes Telegram nám pošlete změnu za pár vteřin a dozvíte se hned, když je hotová. Telegram je zdarma a funguje v mobilu i v počítači.
Propojení
- Pokud Telegram nemáte, stáhněte si ho do mobilu a zaregistrujte se.
- V panelu otevřete Nastavení a část Telegram (jde to i v čekárně nebo v průvodci Začínáme).
- Klikněte na Propojit Telegram.
- V mobilu se otevře Telegram s naším botem @klienterabot. Stiskněte Start.
- V počítači se ukáže QR kód. Naskenujte ho fotoaparátem v mobilu, otevře se Telegram, stiskněte Start. Nebo klikněte na odkaz pod kódem.
- Panel se sám přepne na Propojeno a bot vám pošle zkušební zprávu.
Odkaz platí 30 minut a dá se použít jen jednou. Pokud vypršel, klikněte na Vytvořit nový odkaz. Připojit můžete i více chatů (například kolegu) přes Propojit další chat.
Co vám bot pošle
- nové poptávky z vašeho webu,
- stav požadavků: přijaté, pracujeme na tom, hotové,
- odpovědi od nás,
- upozornění na platby (faktury jen jako odkaz do panelu).
Co chodí do Telegramu a co e-mailem, nastavíte v Nastavení v části Jazyk a upozornění.
Jak mu poslat požadavek
Pište jako v běžném chatu:
- „Změňte otevírací dobu: pondělí až pátek 9 až 17.“
- „Vyměňte hlavní fotku na úvodní stránce.“ a pošlete fotku.
- Hlasovka: řekněte, co chcete, přepíšeme ji a uděláme.
Každá zpráva se zapíše jako požadavek. Bot potvrdí jeho číslo a odhad, kdy bude hotový. Soubor může mít do 10 MB, větší nahrajte v panelu.
Příkazy
- /nova: další zpráva bude nový požadavek
- /poziadavky: vaše poslední požadavky
- /stav: co právě děláme
- /web: odkazy na panel a web
- /pomoc: seznam příkazů
Odpojení
V Nastavení, v části Telegram, klikněte u chatu na Odpojit.
Přes bota nikdy neposíláme hesla a nikdy se vás na ně neptáme.
Nedaří se?
Napište nám a pomůžeme. Odpovídáme v pracovní dny, obvykle týž den.