Przez Telegram wyślesz nam zmianę w kilka sekund i od razu dowiesz się, gdy będzie gotowa. Telegram jest bezpłatny i działa na telefonie i na komputerze.
Połączenie
- Jeśli nie masz Telegrama, pobierz go na telefon i zarejestruj się.
- W panelu otwórz Ustawienia i sekcję Telegram (da się to też w poczekalni albo w kreatorze Zaczynamy).
- Kliknij Połącz Telegram.
- Na telefonie otworzy się Telegram z naszym botem @klienterabot. Naciśnij Start.
- Na komputerze pojawi się kod QR. Zeskanuj go aparatem w telefonie, otworzy się Telegram, naciśnij Start. Albo kliknij link pod kodem.
- Panel sam przełączy się na Połączono, a bot wyśle wiadomość testową.
Link jest ważny 30 minut i można go użyć tylko raz. Jeśli wygasł, kliknij Utwórz nowy link. Możesz połączyć też więcej czatów (na przykład współpracownika) przez Połącz kolejny czat.
Co wyśle Ci bot
- nowe zapytania z Twojej strony,
- status zgłoszeń: przyjęte, pracujemy nad tym, zrobione,
- odpowiedzi od nas,
- powiadomienia o płatnościach (faktury tylko jako link do panelu).
Co trafia do Telegrama, a co e-mailem, ustawisz w Ustawieniach w sekcji Język i powiadomienia.
Jak wysłać mu zgłoszenie
Pisz jak w zwykłym czacie:
- „Zmień godziny otwarcia: poniedziałek do piątku 9 do 17.”
- „Wymień główne zdjęcie na stronie głównej.” i wyślij zdjęcie.
- Wiadomość głosowa: powiedz, czego chcesz, przepiszemy ją i zrobimy.
Każda wiadomość zapisuje się jako zgłoszenie. Bot potwierdza jej numer i szacowany czas realizacji. Plik może mieć do 10 MB, większy wgraj w panelu.
Polecenia
- /nova: następna wiadomość będzie nowym zgłoszeniem
- /poziadavky: Twoje ostatnie zgłoszenia
- /stav: nad czym teraz pracujemy
- /web: linki do panelu i strony
- /pomoc: lista poleceń
Odłączenie
W Ustawieniach, w sekcji Telegram, kliknij przy czacie Odłącz.
Przez bota nigdy nie wysyłamy haseł i nigdy Cię o nie nie prosimy.
Nie działa?
Napisz do nas, pomożemy. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.