Telegramon néhány másodperc alatt elküldheti a módosítást, és azonnal megtudja, ha kész. A Telegram ingyenes, és mobilon és számítógépen is működik.
Összekapcsolás
- Ha nincs Telegramja, töltse le a telefonjára, és regisztráljon.
- A panelben nyissa meg a Beállítások részt és a Telegram szakaszt (a várólistán vagy az Első lépések varázslóban is megy).
- Kattintson a Telegram összekapcsolása gombra.
- Mobilon megnyílik a Telegram a botunkkal, @klienterabot. Nyomja meg a Start gombot.
- Számítógépen megjelenik egy QR-kód. Olvassa be a telefon kamerájával, megnyílik a Telegram, nyomja meg a Start gombot. Vagy kattintson a kód alatti linkre.
- A panel magától átvált Összekapcsolva állapotra, és a bot próbaüzenetet küld.
A link 30 percig érvényes, és csak egyszer használható. Ha lejárt, kattintson az Új link létrehozása gombra. Több csevegést is összekapcsolhat (például egy kollégáét) a További csevegés összekapcsolása gombbal.
Mit küld Önnek a bot
- az új érdeklődéseket a weboldaláról,
- a kérések állapotát: beérkezett, dolgozunk rajta, kész,
- a mi válaszainkat,
- fizetési értesítéseket (a számlák csak linkként a panelbe).
Azt, hogy mi megy Telegramra és mi e-mailben, a Beállításokban állítja be, a Nyelv és értesítések résznél.
Hogyan küldjön neki kérést
Írjon úgy, mint egy átlagos chatben:
- „Módosítsák a nyitvatartást: hétfőtől péntekig 9-től 17 óráig.”
- „Cseréljék ki a főoldal fő fotóját.” és küldjön fotót.
- Hangüzenet: mondja el, mit szeretne, leírjuk, és megcsináljuk.
Minden üzenet kérésként rögzül. A bot visszaigazolja a számát és a becsült elkészülési időt. A fájl legfeljebb 10 MB lehet, nagyobbat töltsön fel a panelben.
Parancsok
- /nova: a következő üzenet új kérés lesz
- /poziadavky: az utolsó kéréseim
- /stav: min dolgozunk éppen
- /web: linkek a panelhez és a weboldalhoz
- /pomoc: a parancsok listája
Leválasztás
A Beállításokban, a Telegram szakaszban kattintson a csevegés mellett a Leválasztás gombra.
A bot soha nem küld jelszót, és soha nem is kér Öntől.
Nem sikerül?
Írjon nekünk, segítünk. Munkanapokon válaszolunk, általában még aznap.