Das Abonnement können Sie jederzeit kündigen, ohne Strafen und ohne Telefonat. Der Dienst läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Monats, und die nächste Zahlung wird nicht abgebucht. Kündigen kann nur der Kontoinhaber.
Kündigung
- Öffnen Sie die Einstellungen und den Bereich Kündigung. Sie sehen, bis wann der Dienst laufen würde, wenn Sie jetzt kündigen.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen. Es öffnet sich das sichere Stripe-Portal.
- Wählen Sie die Kündigung des Abonnements und bestätigen Sie.
- Sie kehren ins Panel zurück. Im Bereich Kündigung und in der Abrechnung sehen Sie Das Abonnement ist gekündigt und endet am mit dem Datum.
Die Schaltfläche funktioniert nicht oder Sie zahlen nicht per Karte? Schreiben Sie an den Support, und wir erledigen die Kündigung.
Solange das Abonnement nicht endet, können Sie die Kündigung im Stripe-Portal auch zurücknehmen und weitermachen.
Was nach dem Ende passiert
Website: Wir schalten die Website ab, die Domain bleibt Ihre. Wir senden Ihnen einen Export der Daten und bewahren sie 30 Tage auf. Wenn Sie die Website behalten möchten, können Sie sie kaufen (unten).
Online-Shop: Shop und Domain gehören Ihnen und laufen in Shopify weiter. Nur unser Collaborator-Zugang wird beendet. Die Daten senden wir Ihnen als Export und bewahren sie 30 Tage auf.
Ihre Daten
Eine Kopie Ihrer Daten laden Sie jederzeit in den Einstellungen im Bereich Ihre Daten mit der Schaltfläche Meine Daten herunterladen herunter.
Kauf der Website
Nach 12 Monaten Abonnement können Sie die Website kaufen und überallhin mitnehmen.
- Öffnen Sie die Zusatzleistungen und suchen Sie Website-Kauf.
- Vor Ablauf der 12 Monate sehen Sie das Datum, ab wann es möglich ist.
- Danach zahlen Sie einen einmaligen Betrag per Karte, oder Sie schreiben uns, und wir einigen uns.
Um das Hosting kümmern Sie sich nach dem Kauf selbst.
Sie zögern? Schreiben Sie uns, was nicht passt. Oft lässt es sich schnell und ohne Kündigung lösen.
Klappt es nicht?
Schreiben Sie uns, wir helfen. Wir antworten an Werktagen, meist am selben Tag.