Subskrypcję możesz wypowiedzieć w każdej chwili, bez kar i bez dzwonienia. Usługa działa do końca już opłaconego miesiąca, a kolejna płatność nie zostanie pobrana. Wypowiedzieć może tylko właściciel konta.
Wypowiedzenie
- Otwórz Ustawienia i sekcję Wypowiedzenie. Zobaczysz, do kiedy usługa by działała, gdyby wypowiedzenie złożono teraz.
- Kliknij Wypowiedz subskrypcję. Otworzy się bezpieczny portal Stripe.
- Wybierz anulowanie subskrypcji i potwierdź je.
- Wrócisz do panelu. W sekcji Wypowiedzenie i w Płatnościach zobaczysz Subskrypcja jest wypowiedziana i kończy się z datą.
Przycisk nie działa albo nie płacisz kartą? Napisz do nas na wsparcie, a wypowiedzenie załatwimy.
Dopóki subskrypcja się nie skończy, możesz wypowiedzenie w portalu Stripe także anulować i korzystać dalej.
Co będzie po zakończeniu
Strona: wyłączymy stronę, domena zostaje Twoja. Wyślemy Ci eksport danych i przechowamy je 30 dni. Jeśli chcesz zachować stronę, możesz ją wykupić (niżej).
Sklep internetowy: sklep i domena są Twoje i działają dalej w Shopify. Anuluje się tylko nasz dostęp współpracownika. Dane wyślemy Ci jako eksport i przechowamy je 30 dni.
Twoje dane
W każdej chwili pobierzesz kopię danych w Ustawieniach, w sekcji Twoje dane, przyciskiem Pobierz moje dane.
Wykup strony
Po 12 miesiącach subskrypcji możesz wykupić stronę i zabrać ją, gdzie chcesz.
- Otwórz Dodatki i znajdź Wykup strony.
- Przed upływem 12 miesięcy zobaczysz datę, od kiedy będzie to możliwe.
- Potem zapłacisz jednorazową kwotę kartą albo napiszesz do nas i się dogadamy.
Hosting po wykupie załatwiasz na własną rękę.
Wahasz się? Napisz nam, co Ci nie pasuje. Często da się to rozwiązać szybko i bez wypowiedzenia.
Nie działa?
Napisz do nas, pomożemy. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.